为切实解决企业政策“找不到、看不懂、不会办”的痛点难点问题，开封市兰考县深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，创新推出“惠企通”平台，通过数字化手段实现政策服务从“企业找政策”向“政策找企业”的转变，构建了“精准推送+免申即享+闭环服务”三位一体的政策服务新格局。

一、创新平台架构，打造智慧服务新体系

平台构建起“一库两平台”的智能化服务体系：一是企业标签库。整合工信、科技、市场监管、税务、人社等20多个部门的政策资源，按照“3+5”主导产业分类标准，形成“一企一档”动态管理机制。目前，已为739家单位分配账号，并建立精准画像。二是政策匹配平台。对2024-2025年度国家、省、市、县四级50余项惠企政策进行“颗粒化”拆解，建立政策要素标签体系（支持对象、申报条件、奖补额度、有效期限等），实现政策服务的“精准滴灌”。通过“短信+APP消息+微信小程序”三端协同，确保政策推送的时效性和精准性。三是免申即享平台。联合工信局、科技局、发改委、税务局等部门，目前共梳理确定14项“免申即享”政策清单，涵盖增值税留抵退税、先进制造业增值税进项税额加计抵减、企业研发费用税前加计扣除等重点领域，实现“免申即享”、政策红利“一键直达”。

二、健全服务体系，构建闭环管理新模式

创新实施企业诉求“13710”快速响应机制，实现“企呼我应”“企业投诉”，“1”要求当日研究部署事项，“3”规定3日内反馈办理进展，“7”明确普通事项7天办结原则，“1”设定复杂问题1个月内解决期限，“0”强调全过程跟踪直至销号清零。形成“受理—办理—反馈—评价”的全流程闭环管理体系，切实提升企业获得感和满意度。

三、拓展服务功能，搭建综合服务新载体

平台集成打造特色服务专区，一站式集成园区、政策、资金、人才等资源。一是找园区。收录兰考县18个制造业专业园区，为招商引资项目提供精准选址服务。二是找资金。结合人行、工行、农商行等银行，无缝对接兰考普惠金融，为企业、项目、个人精准提供金融服务。三是找人才。联通“兰考人社”公众号，帮助企业自行发布用工信息，形成找工作、招工双向选择平台。

兰速办“惠企通”平台的全面使用，打破了数据壁垒，构建起动态更新的企业画像与政策标签体系。通过创新“免申即享”服务模式，实现政策兑现的“无感化”办理。同时强化效能监督，以闭环管理打通政策落地“最后一公里”，在优化营商环境、提升政务服务效能上迈出坚实步伐，为县域经济高质量发展提供了有力支撑。

来源：兰考县委统战部

责任编辑：孟昊鹏